Fragen zur Bestellung

Kann ich die Artikel mit meinem Firmenlogo und meiner Gestaltung bedrucken?

Natürlich – und zwar in den verschiedensten Formen und Farben. Wir bieten neben klassischen Druckverfahren auch Veredelungen und Gravuren an. Je nach Artikel stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Individualisierung zur Verfügung. Sie müssen uns nur Ihr Firmenlogo oder Ihre Druckdatei zukommen lassen.

Es kommt ganz auf Ihr Logo und Ihre Wünsche an! Wir bieten verschiedenste Veredelungsverfahren an, die sich sowohl in der Technik als auch im letztendlichen Aussehen unterscheiden.
Auf unserer Themenseite für diesen Bereich finden Sie alles Wissenswerte über die einzelnen Verfahren.

Auch hier haben Sie die Wahl. Am einfachsten für beide Seiten ist es, wenn Sie die Upload-Funktion benutzen, die wir im Kundenbereich und bei der Produktbestellung integriert haben.
Sie können uns Ihr Logo natürlich auch per E-Mail zukommen lassen (info@baenderwerk.de)

Einen Korrekturabzug bekommen Sie, wenn Sie uns Ihre Wunschgestaltung zukommen lassen. Dies ist eine Voransicht des Produktes, wie es nach dem Druck aussehen könnte. Leichte Abweichungen der Farbe und der Platzierung sind produktionsbedingt. Gern können Sie nach Erhalt des Korrekturabzugs noch Anpassungen vornehmen bzw. anmerken.

Eine Freigabe des Korrekturabzugs bedarf lediglich einer simplen schriftlichen Zusage (per Mail).

Unseren Designservice bekommen Sie kostenlos zu Ihrer Bestellung dazu. Platzierung und Ausrichtung Ihres Logos wird von kundigen Mitarbeitern gestaltet und Ihnen in Form des Korrekturabzugs vorgelegt.

Sehr gerne.
Da wir vor Ort produzieren, steht der Möglichkeit zur Erfüllung Ihrer Wünsche nichts im Weg. Schicken Sie uns am besten eine Mail mit Ihrem Sonderwunsch und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Gern bedrucken wir für Sie ein individuelles Design auf einem Ansichtsexemplar, bevor Sie eine große Stückzahl ordern. Wollen Sie sich eine Übersicht all unserer Pordukte verschaffen? Dann bestellen Sie noch heute unser Musterpaket in dem wir jede Variation der Lanyards, sowie Einlassbänder bereitgelegt haben. Auf Anfrage lassen wir Ihnen dieses Musterpaket auch mit neutralem Druck zukommen.

Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt gemäß der im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsart. Es gibt folgende Zahlungsmöglichkeiten: Klarna, Paypal und Zahlung per Vorkasse. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Lautus Werbemittel GmbH das Recht vorbehält abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Bonitätsprüfung) den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vorzunehmen.

Zahlung per Vorkasse
Sie wählen innerhalb des Bestellprozesses die Zahlungsart „Vorkasse“. Den zu zahlenden Vorkassenrechnungsbetrag entnehmen Sie bitte der Ihnen per Email zugehenden Auftragsbestätigung oder Proforma-Rechnung. Bevor der Betrag nicht auf unserem Konto eingegangen ist, beginnt die Produktion Ihrer Ware nicht.

Bitte überweisen Sie den Betrag auf der Vorkassenrechnung unter Angabe der Rechnungsnummer an:

Empfänger: Baenderwerk GmbH
Bank: Berliner Sparkasse
IBAN: DE27 1005 0000 0191 3601 98
BIC: BELADEBEXXX

Klarna
Wählen Sie „Klarna“ und bezahlen Sie mittels Sofortüberweisung. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, beginnt die Produktion Ihrer Ware.

Paypal
Wählen Sie „Paypal“ und bezahlen Sie mittels Sofortüberweisung. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, beginnt die Produktion Ihrer Ware.

Zahlung auf Rechnung
Diese Zahlungsart ist öffentlichen Einrichtungen sowie Schulen und Behörden vorbehalten. Sollte diese Option in Ihrem Kundenkonto nicht verfügbar sein, fragen Sie gerne bei uns nach.
Die Rechnung ist 14 Tage nach Erhalt der Ware zu begleichen. Den zu zahlenden Betrag entnehmen Sie bitte der Rechnung, welche wir Ihnen in der Regel per Email zuschicken. Nur auf ausdrücklichen Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung zusätzlich per Post zu.

Bitte überweisen Sie den Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer an:

Empfänger: Baenderwerk GmbH
Bank: Berliner Sparkasse
IBAN: DE27 1005 0000 0191 3601 98
BIC: BELADEBEXXX

Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, berechnen wir Ihnen Mahngebühren und Zinsen.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen bei einem berechtigten Mangel in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV, sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 
Der Widerruf ist zu richten an:

Baenderwerk GmbH

Ordensmeisterstraße 30
12099 Berlin
Tel: 030 25 35 91 70
E-mail: info@baenderwerk.de

Fragen zum Druck

Welches Druckverfahren wird genutzt?

Lanyards und Einlassbänder werden mithilfe der Thermosublimation veredelt. Hierbei wird das Druckmotiv zunächst auf eine Trägerfolie gedruckt und dann mittels Hitze auf den Trägerstoff übertragen. Die Farbe kann so tief in die Faser eindringen. Das verhindert Risse oder das Verblassen des Druckbildes, und Fotos oder auch Farbverläufe können brillant dargestellt werden.

Wir bevorzugen PDF-Format (X-1A oder X-4). Designelemente als hochaufgelöstes JPG oder Tiff können wir ebenfalls annehmen.

Bitte beachten Sie, dass alle Schriften vorher vektorisiert werden müssen.

Ideal ist eine Auflösung von 300 dpi. Je geringer die Auflösung, desto pixeliger kann das Druckergebnis erscheinen.

Wir drucken mit CMYK Farben. Wir können keine Schmuckfarben drucken, nur simulieren.

Nein, wir können Sie nur simulieren. Bitte geben Sie uns bei Pantone-Wünschen den Pantone C Wert an und wir versuchen diesen dann mit CMYK zu simulieren.

NEON Farbfelder müssen als Volltonfarbe angelegt sein und korrekt bezeichnet sein, damit der richtige NEON Farbton zugewiesen werden kann („Neon-Pink“, „Neon-Grün“, „Neon-Gelb“)

Alle Schrifte bitte vorher in Pfade umwandeln. Bitte vermeiden Sie Transparenzen und Schattierungen. Für einen sauberen Druck bis zum Rand, legen Sie bitte umlaufend zusätzliche 2 mm in der Hintergrundfarbe an („Beschnitt“). Damit Logos oder andere Elemente nicht angeschnitten werden, beachten Sie ebenfalls einen 2 mm breiten Sicherheitsbereich vom Rand.

Die Auflösung sollte idealerweise 300 dpi sein. Sie brauchen keine Schnitt- oder Passermarken inkludieren.

Die Größe der jeweiligen Daten entnehmen Sie der Druckvorlage, die Sie in jedem Produkt zum Download finden.

Falls Sie sich unsicher sind oder Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Zu jedem individualisierbaren Produkt finden Sie eine Druckvorlage mit allen relevanten Infos.

Fragen zum Versand

Wie hoch sind die Portokosten?

Transportkosten sind je nach Artikel unterschiedlich und richten sich nach Gewicht und Volumen. Bei Bestellungen mehrerer Artikel können wir leider nicht garantieren, dass die Transportkosten gesammelt berechnet werden.

Beim Angebot sind die Transportkosten normalerweise noch nicht ausgewiesen. Bei der Bestellung im Online-Shop werden Ihnen die Transportkosten im letzten Schritt angezeigt.

Sobald der Auftrag komplett abgeschlossen ist, dauert es im Regelfall 5-7 Werktage, bis die Werbeartikel bei Ihnen ankommen. Genauere Vorabangaben finden Sie im Online-Shop direkt unter dem jeweiligen Artikel. Sofern möglich, beliefern wir Sie auch innerhalb von 2-3 Werktagen. Diese Expressoption ist nur bei ausgewählten Artikeln verfügbar.
Wir liefern europaweit – sprechen Sie uns gerne an!

Ja, unsere Versandkartons werden ungebranded verschickt. Beim Abschließen Ihres Auftrags können Sie Ihre Adresse als Absender eingeben. Wenn Sie uns nach Bezahlung Ihrer Bestellung einen Lieferschein zur Verfügung stellen (per Mail an info@baenderwerk.de), werden wir diesen ebenfalls dazulegen.

Eine Abholung in Berlin ist möglich. Sie können sich bedruckte Schlüsselbänder und Kontrollbänder nach Absprache in unseren Räumlichkeiten in Tempelhof abholen kommen oder einen Kurier schicken.

Zum Abholen von Lagerware benötigen wir eine Mail mit der gewünschten Farbe und Anzahl, damit wir diese für Sie bereitlegen können.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Banküberweisung oder PayPal entgegennehmen können. Keine Kartenzahlung möglich!

Ja, sie können uns gern mehrere Adressen zukommen lassen. Pro zusätzliche Adresse berechnen wir weitere Portogebühren. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall eine Mail an info@baenderwerk.de mit der Stückelung und den dazugehörigen Adressen und nennen Sie Ihre Auftragsnummer.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Information zügig nach dem Bestellen benötigen, weil wir dies sonst wohlmöglich nicht berücksichtigen können.